為了加強中凱公司的規范化管理,完善各項制度,促進公司發展壯大,真正使中凱公司成為中國標準化運營珍珠巖行業領導者。特向廣大珍珠巖客戶朋友們介紹中凱公司完整的采購流程,制定標準流程如下:
一、迎接客戶:珍珠巖客戶來電咨詢,就珍珠巖具體規格及價格達成初步意向;此階段根據客戶需求由我方提供以下資料:1、珍珠巖顆粒具體規格的實景圖片;2、包裝圖片;3、中凱公司企業資質,并向客戶進行報價,并向客戶傳真或網上發送中凱公司標準報價單;
二、客戶議價:意向客戶就產品質量及價格與我方業務員進行議價;我方業務員針對客戶的需求量及質量要求,向客戶提供中凱公司標準報價單核定版;
三、簽訂合同:雙方達成一致意見后,我方業務員向客戶提供中凱珍珠巖采購合同電子版。雙方就付款方式等合同細節進行磋商,形成最終合同版本。雙方簽字蓋章后簽訂正式合同文本(傳真件有效)。此階段客戶需提供以下資料:1、開發票具體資料、2、收貨地址、3、道路限高信息等詳細信息。
四、客戶付款:由我方提供以下資料:1、中凱公司對公賬號開戶許可證;中凱公司會計收到貨款后第一時間(20分鐘內)通知主管的銷售經理,由銷售經理向珍珠巖生產部下達生產計劃,向珍珠巖物流部下達物流計劃。如遇跨行轉賬時間比較長,而且客戶要求供貨時間比較短的情況,需由客戶提供銀行付款憑證傳真給我方。
五、生產、運輸、收貨:客戶對產品質量及數量進行驗收,物流運輸司機輔助驗收。如質量及數量都無異議,本次珍珠巖采購流程結束。如遇產品質量或數量異議,需由客戶提供以下資料:1、不合格產品圖片;2、按順序碼放的產品圖片(以便查驗數量)。在我方根據客戶的意見及司機的意見綜合后給予客戶相關的補償措施。